Что изменилось?
В отличие от традиционных решений, где посетителю приходится всякий раз проходить через процесс авторизации и приветственные страницы, вводить номер телефона и подтверждать код, WiFly OpenRoaming обеспечивает мгновенное и полностью автоматическое подключение. Авторизация выполняется один раз (при первом подключении), после чего устройство пользователя подключается к любой сети WiFly в России самостоятельно, без каких-либо действий со стороны клиента.
Преимущества для бизнеса
Для бизнеса это открывает новые возможности управления клиентским опытом. Посетители ресторанов, коворкингов, отелей, торговых центров, офисных пространств и ПВЗ получают доступ к сети сразу после входа в помещение, что заметно повышает уровень сервиса и улучшает опыт взаимодействия с брендом.
Исследования международных операторов OpenRoaming показывают, что упрощённый доступ к сети увеличивает возвратность клиентов и повышает оценки взаимодействия с сервисом — российский рынок ожидает схожий эффект, особенно в конкурентных сегментах HoReCa и коворкингов.
Усиленная аналитика и персонализация
Одновременно вместе с автоматизацией подключения бизнес получает возможность собирать более точные данные о поведении посетителей через flyLogin: номера телефонов, MAC-адреса, частоту визитов и длительность пребывания. Это усиливает эффективность CRM-механик, даёт возможность запускать персональные коммуникации в момент входа клиента или гостя в помещение и повышает результативность ретаргетинга и look-alike кампаний в рекламных системах.
WiFly OpenRoaming не ограничивает привычные маркетинговые инструменты, а повышает их эффективность за счёт использования дополнительных метрик пользователя.
Безопасность корпоративного уровня
В традиционных гостевых Wi-Fi сетях соединение между устройством пользователя и точкой доступа обычно не шифруется, что создаёт риск перехвата данных. В OpenRoaming используется зашифрованный канал корпоративного уровня, благодаря чему передаваемая информация надёжно защищена от вмешательства.
Авторизация проходит через знакомые пользователю сервисы — SMS, обратный звонок, Альфа ID, Сбер ID, Яндекс ID, и другие, а обработка персональных данных полностью соответствует нормам российского законодательства.
Глобальный стандарт приходит в Россию
Запуск OpenRoaming в России можно считать знаковым событием. Эта технология уже стала стандартом в крупнейших аэропортах, в университетах и сетях общественных пространств по всему миру. Её основная идея — создать единую экосистему, в которой пользователю не нужно задумываться о подключении к интернету.
Как это работает?
Система работает на базе цифрового сертификата, который устанавливается на устройство пользователя при первой авторизации. Этот сертификат служит электронным ключом, автоматически подтверждающим личность гостя и создающим защищённый канал передачи данных. Он действует бессрочно, пока пользователь не удалит его вручную, и одинаково подходит для смартфонов на iOS, Android и компьютеров на macOS и Windows.
Процесс установки занимает менее минуты и не требует специальных навыков.
Простое подключение для бизнеса
Подключение к WiFly OpenRoaming доступно в личном кабинете бизнеса на портале my.wifly.net, где автоматически генерируются брендированные ссылки и QR-коды для быстрого выпуска сертификатов.
Причём сертификат можно выпустить через существующее приложение любого бизнеса, т.к. пользователь приложения уже прошёл первичную авторизацию. После небольшой модификации у пользователей появится дополнительный чекбокс с текстом «Подключаться автоматически в сетях Wi-Fi компании». Если пользователь соглашается, то приложение выпускает сертификат, и при попадании в зону действия точек бизнеса он подключится автоматически.
Доступность для всех
Технология OpenRoaming доступна для всех точек гостевого Wi-Fi на всей территории России и СНГ, независимо от того, кто является провайдером авторизации — платформа WiFly (ClientPulse) или альтернативное решение.
Использование OpenRoaming крупным бизнесом, операторами связи и сетевыми структурами позволит повысить привлекательность брендов и организаций, а также откроет частным пользователям новые возможности для комфортного общения и работы в онлайн-среде.
Подробнее о сервисе: clientpulse.ru/openroaming