Category: Uncategorized

Что говорит закон

Постановления Правительства РФ №758 и №801 от 2014 года обязывают всех операторов публичных Wi-Fi сетей идентифицировать пользователей перед предоставлением доступа в интернет. Это касается любого заведения, где есть открытая Wi-Fi точка для посетителей.

Закон допускает три способа идентификации:

Кому нужна авторизация через Госуслуги

Что такое ЕСИА и как она работает

ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) — это государственная платформа, которая позволяет гражданам авторизоваться на порталах и сервисах через единую учётную запись Госуслуг. Та самая кнопка «Войти через Госуслуги», которую вы видите на сайтах банков, страховых и госпорталов.

При авторизации Wi-Fi через ЕСИА происходит следующее: гость подключается к сети → попадает на страницу flyLogin → нажимает «Войти через Госуслуги» → вводит свои логин и пароль на портале esia.gosuslugi.ru → ЕСИА подтверждает личность → гость получает доступ в интернет. Весь процесс занимает 15–30 секунд.

ЕСИА против SMS: что выбрать

На практике большинство заведений используют оба метода одновременно: SMS для основного потока гостей и ЕСИА как альтернативу — особенно удобно для заведений с возрастными ограничениями, где нужна верификация возраста, или для государственных площадок.

Настройка в flyLogin: пошагово

Если у вас уже есть аккаунт WiFly и подключённая Wi-Fi зона, включить авторизацию через Госуслуги можно за несколько минут. Получение статуса оператора ЕСИА занимает дольше — но это WiFly оформляет за вас.

Поддерживаемое оборудование

flyLogin поддерживает авторизацию через ЕСИА на всём популярном бизнес-оборудовании. Бытовые роутеры без поддержки 802.1X не подходят.

Почему бизнес выбирает ЕСИА добровольно

Даже там, где ЕСИА не обязательна, ряд бизнесов подключает её сознательно — вот почему:

• Возрастная верификация. Бары, ночные клубы, магазины алкоголя и табака получают подтверждённый возраст гостя прямо при подключении к Wi-Fi — без лишних вопросов на входе.
• Экономия на SMS. Авторизация через ЕСИА бесплатна. При высоком трафике это ощутимая экономия по сравнению с SMS-кодами.
• Доверие гостей. Кнопка «Войти через Госуслуги» привычна и понятна большинству россиян — меньше вопросов и отказов.
• Верифицированные данные. ФИО и дата рождения подтверждены государством — это ценнее, чем просто телефонный номер.
• Нет SIM-карты — не проблема. Пользователи планшетов и устройств без SIM могут войти через Госуслуги, тогда как SMS им просто не придёт.

Что такое SMS-рассылка по геолокации

SMS-рассылка по геолокации — это способ отправить текстовое сообщение аудитории, отфильтрованной по физическому местоположению. Не по городу, не по интересам в профиле — а конкретно по тому, где человек находился в реальном мире.

В отличие от геотаргетинга в Яндекс.Директе или ВКонтакте, где «геолокация» означает город или район по IP-адресу, здесь речь о точном радиусе от вашей точки — буквально несколько десятков или сотен метров.

Как это работает технически

Основа геолокационной SMS-рассылки — пассивный сбор MAC-адресов устройств через Wi-Fi радар. Рассмотрим процесс по шагам.

Что такое MAC-адрес и как его собирает радар

Каждый смартфон, планшет или ноутбук с включённым Wi-Fi периодически рассылает в эфир пробные пакеты — сигналы с уникальным идентификатором устройства (MAC-адресом). Устройство делает это автоматически, даже если пользователь ни к какой сети не подключён.

Датчик flyAir / Radar 2.0 улавливает эти пробы и записывает MAC-адреса в базу с временными метками. Так формируется точная картина: кто проходил мимо, кто зашёл внутрь, кто задержался надолго и кто возвращается регулярно.

Мэтчинг: как из MAC-адреса получить телефонный номер

Сами по себе MAC-адреса для SMS бесполезны — нужны телефонные номера. Это решается через механизм мэтчинга (сопоставления) в рекламных сетях:

• Яндекс Аудитории — вы загружаете CSV с MAC-адресами, Яндекс сопоставляет их со своей базой пользователей и возвращает аудиторию. Уровень мэтчинга до 95%.
• MyTarget (VK Рекламы) — аналогичный механизм, мэтчинг до 90%.
• Прямые номера из flyLogin — если гости авторизовались через ваш гостевой Wi-Fi, их телефоны уже в базе напрямую — дополнительно до 40% номеров.

Итоговый охват: из 1000 уникальных MAC-адресов вы получите от 700 до 900 телефонных номеров для рассылки.

Сегменты аудитории: кому и что отправлять

Главная сила геолокационной рассылки — возможность разделить аудиторию по поведению и говорить с каждым сегментом на его языке.

В платформе flyAir эти сегменты формируются автоматически и доступны для выгрузки одним кликом. Можно дополнительно фильтровать по дням недели, времени суток и радиусу приёма данных.

Сколько стоит SMS-рассылка по геолокации

Стоимость складывается из двух частей: подписка на сервис сбора данных и стоимость самих SMS.

Практические сценарии применения

Кафе и рестораны

Самый распространённый сценарий — возврат ушедших гостей. Клиент был у вас 3 недели назад, после чего его MAC-адрес пропал из активных. Система автоматически помечает его как «отток» и через 14 дней отправляет SMS с персональным предложением.

Второй сценарий — утренняя аудитория. Радар фиксирует людей, которые регулярно проходят мимо вашей кофейни в 8–10 утра, но никогда не заходили. Рассылка «Попробуйте наш кофе! Американо 99 ₽ до 11:00» бьёт точно в цель.

Торговые центры и ретейл

В ТЦ радары устанавливаются на каждом этаже и в ключевых зонах. Это позволяет строить тепловые карты трафика и рассылать предложения людям, которые бывали в конкретной зоне — например, рядом с отделом электроники или в зоне фудкорта.

Измерение эффективности наружной рекламы

Нестандартный, но мощный сценарий. Устанавливаете радар у рекламного щита — собираете MAC-адреса прохожих, которые видели рекламу. Затем сравниваете с теми, кто пришёл в магазин. Так измеряется реальная конверсия из просмотра в визит.

Законность: что нужно знать

Вопрос, который волнует большинство — законно ли это? Ответ: да, при соблюдении нескольких условий.

• Сбор MAC-адресов — не является сбором персональных данных. MAC-адрес сам по себе не идентифицирует личность, это идентификатор устройства.
• Мэтчинг с телефонами происходит внутри рекламных платформ (Яндекс, VK) по их собственным пользовательским соглашениям. Вы как рекламодатель не получаете персональные данные — только доступ к аудитории для показа рекламы или рассылки.
• Отправка SMS должна соответствовать требованиям 152-ФЗ: наличие согласия на рекламные рассылки. Платформа WiFly автоматически исключает номера из реестра отказавшихся от рекламы.
• Идентификация пользователей Wi-Fi согласно постановлениям 758/801 обеспечивается модулем flyLogin — отдельно от сбора MAC-адресов.

Усиление связкой flyAir + flyLogin

MAC-радар в связке с гостевым Wi-Fi даёт качественный скачок в точности данных. Когда гость подключается к вашей сети через flyLogin, его MAC-адрес «обогащается» реальным телефонным номером напрямую — без мэтчинга через рекламные платформы.

Это открывает новый сценарий — триггерные SMS в реальном времени. Когда радар фиксирует «знакомое» устройство рядом с вашим заведением (человек, который уже авторизовывался у вас), можно автоматически отправить ему SMS — без того чтобы он подключался к Wi-Fi снова. Например: «Рады видеть вас снова! Ваш любимый столик свободен».

Как начать: пошаговый план

1. Подключите flyAir — активируется на существующем Wi-Fi оборудовании или через компактный роутер flyBox (от 5 000 ₽). Настройка занимает 15 минут.
2. Дайте радару поработать 2–4 недели — за это время соберётся репрезентативная база MAC-адресов с историей поведения.
3. Выберите сегмент в личном кабинете — «Прохожие», «Посетители» или «Лояльные» — и выгрузите в Яндекс Аудитории или MyTarget.
4. Создайте аудиторию в рекламном кабинете и настройте SMS-рассылку через любого агрегатора (МТС, Beeline, СБИС и другие).
5. Измерьте результат — через 2 недели после рассылки сравните поток посетителей с базовым периодом. В flyAir встроена функция замера конверсии рекламных кампаний.

Что изменилось?

В отличие от традиционных решений, где посетителю приходится всякий раз проходить через процесс авторизации и приветственные страницы, вводить номер телефона и подтверждать код, WiFly OpenRoaming обеспечивает мгновенное и полностью автоматическое подключение. Авторизация выполняется один раз (при первом подключении), после чего устройство пользователя подключается к любой сети WiFly в России самостоятельно, без каких-либо действий со стороны клиента.

Преимущества для бизнеса

Для бизнеса это открывает новые возможности управления клиентским опытом. Посетители ресторанов, коворкингов, отелей, торговых центров, офисных пространств и ПВЗ получают доступ к сети сразу после входа в помещение, что заметно повышает уровень сервиса и улучшает опыт взаимодействия с брендом.

Исследования международных операторов OpenRoaming показывают, что упрощённый доступ к сети увеличивает возвратность клиентов и повышает оценки взаимодействия с сервисом — российский рынок ожидает схожий эффект, особенно в конкурентных сегментах HoReCa и коворкингов.

Усиленная аналитика и персонализация

Одновременно вместе с автоматизацией подключения бизнес получает возможность собирать более точные данные о поведении посетителей через flyLogin: номера телефонов, MAC-адреса, частоту визитов и длительность пребывания. Это усиливает эффективность CRM-механик, даёт возможность запускать персональные коммуникации в момент входа клиента или гостя в помещение и повышает результативность ретаргетинга и look-alike кампаний в рекламных системах.

WiFly OpenRoaming не ограничивает привычные маркетинговые инструменты, а повышает их эффективность за счёт использования дополнительных метрик пользователя.

Безопасность корпоративного уровня

В традиционных гостевых Wi-Fi сетях соединение между устройством пользователя и точкой доступа обычно не шифруется, что создаёт риск перехвата данных. В OpenRoaming используется зашифрованный канал корпоративного уровня, благодаря чему передаваемая информация надёжно защищена от вмешательства.

Авторизация проходит через знакомые пользователю сервисы — SMS, обратный звонок, Альфа ID, Сбер ID, Яндекс ID, и другие, а обработка персональных данных полностью соответствует нормам российского законодательства.

Глобальный стандарт приходит в Россию

Запуск OpenRoaming в России можно считать знаковым событием. Эта технология уже стала стандартом в крупнейших аэропортах, в университетах и сетях общественных пространств по всему миру. Её основная идея — создать единую экосистему, в которой пользователю не нужно задумываться о подключении к интернету.

Как это работает?

Система работает на базе цифрового сертификата, который устанавливается на устройство пользователя при первой авторизации. Этот сертификат служит электронным ключом, автоматически подтверждающим личность гостя и создающим защищённый канал передачи данных. Он действует бессрочно, пока пользователь не удалит его вручную, и одинаково подходит для смартфонов на iOS, Android и компьютеров на macOS и Windows.

Процесс установки занимает менее минуты и не требует специальных навыков.

Простое подключение для бизнеса

Подключение к WiFly OpenRoaming доступно в личном кабинете бизнеса на портале my.wifly.net, где автоматически генерируются брендированные ссылки и QR-коды для быстрого выпуска сертификатов.

Причём сертификат можно выпустить через существующее приложение любого бизнеса, т.к. пользователь приложения уже прошёл первичную авторизацию. После небольшой модификации у пользователей появится дополнительный чекбокс с текстом «Подключаться автоматически в сетях Wi-Fi компании». Если пользователь соглашается, то приложение выпускает сертификат, и при попадании в зону действия точек бизнеса он подключится автоматически.

Доступность для всех

Технология OpenRoaming доступна для всех точек гостевого Wi-Fi на всей территории России и СНГ, независимо от того, кто является провайдером авторизации — платформа WiFly (ClientPulse) или альтернативное решение.

Использование OpenRoaming крупным бизнесом, операторами связи и сетевыми структурами позволит повысить привлекательность брендов и организаций, а также откроет частным пользователям новые возможности для комфортного общения и работы в онлайн-среде.

Подробнее о сервисе: clientpulse.ru/openroaming