Қонақтар үшін Wi-Fi кафе және ресторандарда — клиенттер базасын қалай жинау және қонақтарды қайтару

Күніне 60 қонақтарға арналған кафе ай сайын 1 200–2 000 контактты автоматты түрде қонақтар Wi-Fi арқылы жина алады. Бұл қалай жұмыс істейтіні және қандай ROI күту керектігі туралы айтамыз.

Кафе және рестораннан өндіктеме авторизациясы бар қонақтар үшін Wi-Fi неге қажет

Бесплатты Wi-Fi ұзақ уақыттан бери сауда орындарының стандарты болып табылады. Бірақ авторизациясыз ашық желі — бұл пайдаға айналмаған мүмкіндік және 300 000 ₽ ге дейін ондалау (ПП РФ №758, №801). WiFly міндетті авторизацияны маркетингтік құралға айналдырады: әр қонақ Wi-Fi ге қосылғанда, ресімдеулерге келісімімен телефон нөмірін қалдырады. Сіз персоналдың күшіне жүгінбей заңды контактоб базасын аласыз.

Қанша контакт жинауға болады

Күніне 40–80 қонақ ағынына ие орташа ресторан ай сайын 1 200–2 000 контактты жинайды. 3 айда база 5 000 + ерекше нөмірлерге дейін өседі — бұл SMS-ресімдеулері және басты реклама үшін дайын аудиториясы.

Триггерлік SMS — қайтарудың негізгі құралы

Кафе үшін ең жақсы сценарий — триггерлік ресімдеулердің комбинациясы:

• Келістен 3 күн өткен соң: «Ұзақ болдық! Қайта келіңіз — кофе кез келген десертке сыйлық ретінде.» Қайталана қонақтау ретіндегі конверсия: 8–15%.
• Туу күніне ресімдеу: «Туу күніңіз құтты болсын! Бүгін және ертең барлық есепке 20% ұзақтығы.» Open Rate: 85% дейін.
• Қонақтың 5-інші келісі: «Сіз бізде 5 рет болдыңыз — рахмет! Келесі кешкі ас — шефтен десерт.” Лояльды қонақтар 40% көп жұмсайды.
• 30+ күн өтіп барлық болмады: «Сізсіз бір ай! Жаңа жазғы мәзір күтіп отыр. SMS көрсетіңіз — тегін смузи.» Қайта белсендіру: 6–12%.

ROI: бірінші ай ішінде төленеді

Орташа кафе үшін нақты есептеу:

• 1 500 контакт × «15% ұзақтығы» ресімдеуі → 120 қайталана келісі
• 120 келісі × орташа че 800 ₽ = 96 000 ₽ қосымша табыс
• Ресімдеу құны: ~3 000 ₽
• ROI: 596%

Қайталана келіс өсуі: платформамен жұмыс істеуінің бірінші 3 айында +23%.

Яндекс аудиториясымен интеграция

Орындалған базаны Яндекс.Директ немесе VK Рекламаға шығарыңыз — және тек сізге келген ынамдарға ғана жарнама көрсетіңіз. Яндекс аудиториясындағы телефон сәйкестігі — 95% дейін. Мұндай рекламаның CTR әдеттегі геотаргетингтен 3–5 есе жоғары.

Авторизация әдістері

WiFly заңға сәйкес барлық әдістерді ұстанайды:

• SMS-код — ең кең таралған, қонақ нөмірді енгізеді және код алады
• Артты қоңырау — SMS шығындарысыз, жүйе автоматты түрде қоңырау шалады
• Госуслуги (ЕСИА) — сұрау салаңыз нәрселер үшін
• Sber ID, Yandex ID, VK ID — экосистемалар арқылы авторизация

Қалай басы

WiFly MikroTik, Keenetic, TP-Link, Ubiquiti маршрутизаторларымен жұмыс істейді. Қосылу 15 минут ішінде орындалады, авторизация беті дизайнерсіз конструктордағы 6 минут ішінде жасалады. Тарифтар — 415 руб / ай. бастап Бірінші 14 күн — тегін. Қонақтар Wi-Fi мүмкіндіктері туралы ұлғарақ → Тарифтарды көру → Ағылсын демо-қол жетімділік сұраңыз →